Уряд ухвалив порядок перерахунку вартості житлово-комунальних послуг

Зазначений порядок ухвалено постановою Кабінету Міністрів України від 06.02.2024 №127. Порядок визначає механізм та умови здійснення перерахунку вартості послуг з постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, поводження з побутовими відходами/управління побутовими відходами за період їх ненадання, надання не в повному обсязі або невідповідної якості.

Дія цього Порядку поширюється на виконавців послуг та споживачів, яким надається відповідна послуга. Також дія порядку не застосовується до окупованих, територій бойових дій, які визначаються Мінінтеграції.

Порядок визначає випадки, коли застосовується перерахунок послуг. В тому числі у разі наданні послуг але послуги не відповідають встановленим критеріям якості. Порядком передбачено методика здійснення перерахунку та порядок дій у разі відмови виконавця послуг здійснювати перерахунок. Для кожної з основних житлово-комунальних послуг передбачено окрему методику.

Про те, які критерії оцінки якості наданих послуг застосовуються сьогодні, можна дізнатися з постанови Кабінету Міністрів України від 27.12.2018 №1145.

Порядок перерахунку послуг буде корисним не тільки для споживаців, а й для виконавців послуг. Основною його метою є досудове врегулювання спорів між споживачем та виконавцем з питань щодо оплати послуг неналежної якості.